Em todas nossas Caravanas, pelo elevado número de carros e pessoas, sempre nos municiamos dos melhores prestadores de serviço de assistência existentes, pois sabemos de nossas responsabilidades.
No nosso caso, saímos sempre do Brasil com todas as garantias firmadas. No tocante a assistência técnica, temos nossa fornecedora, Libertium, da qual somos representantes exclusivo no Brasil, nos dando todo amparo. Além deles a Fiat. Podemos citar como exemplo o ocorrido com um dos nossos Brasucas, que num pequeno acidente teve o radiador do carro furado, não podendo seguir viagem, de pronto acionou a Libertium que no mesmo dia, poucos horas após, mesmo estando há mais de 200 quilômetros da empresa, recebeu um outro veículo para seguir viagem.
Detalhe, o veiculo foi levado no local onde se encontrava. Nem ele acreditava em tamanha presteza, em tamanha preocupação com seu bem estar da nossa fornecedora.
Surpreendeu também aos Brasucas nossa assistência médica. Um dos nossos Brasucas, com pequena enfermidade num domingo a tarde, em Sorrento, acionou o contato da Seguradora de viagem Vitalcard, nossa parceira, no período da tarde de domingo. No mesmo dia, pouco tempo após, no próprio camping, recebeu a visita de um médico especializado que em poucos minutos prescreveu a medicação necessária a sua pronta recuperação.
Depois disso, alguém ainda acha que viajar de motorhome na Europa é motivo de preocupação... Com a Ponte Aérea de jeito algum,!
Nenhum comentário:
Postar um comentário